Como muchos modelistas, ya tengo el SUE de Kinetic en mi «Cava»… lo compre por eBay y recién lo pude ver en detalle cuando regrese de mis vacaciones, y para mi sorpresa me encontré con algo que nunca me había pasado…
Si, como ven en la foto, me vino dos veces el mismo sprue (el B) pero ese no es el problema, el problema es que falta el sprue A completo!
Tenia dos opciones, devolver el kit al vendedor o escribirle a Kinetic y esperar que me envíen el sprue faltante.
Como ya había tenido buenas experiencias reclamando faltantes de otras marcas (ver post Reclamo de piezas o faltantes en un kit), decidí escribirle directo a Kinetic… Su respuesta fue muy rápida (de un día para el otro ya tenia su respuesta), me pidieron la dirección de envío y solo me queda esperar y ver si el envío me llega a mi casa o si tengo que ir hasta la aduana.
Por el momento Kinetic respondió de forma excelente, espero el correo se porte de igual forma y me dejen el paquete en mi casa 🙂
Por las dudas a todos aquellos que compraron las últimas novedades de Kinetic, especial el SUE con nro de serie: K48061 les sugiero que revisen que estén todas las piezas y los sprues! No dejen que este tipo de problemas los sorprenda en medio del armado!
Alguna vez les paso algo similar con sus kits, que les falte alguna pieza o un sprue entero? Comenten sus experiencias! 🙂
Me ha pasado algo similar con el Fouga Magister de Kinetic. En el sprue de transparentes faltaban todas las piezas para hacer la cabina abierta, no me quedó otra que hacerla cerrada.
no te contactaste con kinetic?
Me contacté con los de Wingman, ya que era la maqueta de Wingman que trae las resinas, fotograbados, etc. Me dijeron que no tenían problemas en mandarme los cristales faltantes, pero que tenía que mandarles por Western Union 10 euros para el envío. Lo raro es que en la caja esa vienen piezas para dos maquetas, en ambas faltaban las mismas piezas.
Sopesé la idea de pagar una cuarta parte de lo que ya había pagado por la maqueta para que me manden los cristales, pero después me avivé que la aduana seguro que me tomaba ese envío como uno de mis dos envíos anuales permitidos y decidí que no valía la pena.
Es que aca en argentina la aduana es una loteria, yo no tuve opcion mas que pedir lo faltante porque es la mitad del avion! y espero que me llegue a mi casa, sino tendre que ir a aduana y hacer todo el papelerio correspondiente por 1 sprue… ya contare que paso!
Me faltó cabina en uno de los F-16, reclamé donde los compré y me la enviaron. El control de calidad no es su fuerte!
Que bueno que te enviaron las piezas! siempre que se pueda recuperar lo faltante, no es un gran problema! y parece que si, el control de calidad no es su fuerte!
Ojala salga todo de 10. Y que la aduana se porte bien… Un abrazo!
Gracias! ya contare como me fue!
Hay que comerse 3 horitas en aduana .
Gracias por tu buena onda! saludos!
En mi caso, compre un modelo de cohete Jupiter C de Glencoe Models, y al abrir la caja me encontré con 3 secciones del cuerpo principal del modelo como si se hubiesen derretido. Por suerte lo compré a un distribuidor muy importante de la calle Scalabrini Ortiz, el cual sin ningún tipo de peros me cambio el modelo entregando uno igual. Saludos. Claudio.
en caso de una compra local siempre es mejor hablar con el vendedor pero a veces viene una partida fallada y no hay mucho que se pueda hacer
Esta es única, compré por ebay a un checo un p-51 con PE, de airfix, abro la caja 2 fuselajes 0 ala (caja sellada), no se podía hacer nada; unos meses después también por ebay le compro a un ingles un F-51 de airfix caja sellada,2 alas 0 fuselaje!!!! . La maqueta la hacen en la India , las mandan a UK para distribución.
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[…] nota no tiene nada que ver con el problema que comenté en este post sobre el control de calidad de Kinetic… Peeeeero ya que en estos días se ven muchos […]
[…] Hace unas semanas me llego el temido “Aviso de Correo”, el cartero cuando me entrego el aviso me dijo “Te llego algo de afuera y tenés que ir a buscarlo a Retiro, suerte”… que era lo que me había llegado? si, el bendito sprue faltante del SUE de Kinetic que comente acá. […]