Ya se puede sacar turno para ir a la Aduana!

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Hace un tiempo había visto en facebook que alguien había podido retirar una compra sacando turno antes de ir a la aduana Argentina, en ese momento no pude encontrar más información como para armar un post pero la semana pasada me toco ir a retirar algo a la aduana de Buenos Aires y al momento de cargar los datos del envío en el sistema Malvinas, me encontré con este mensaje:

El link en azul que se ve en la imagen nos abre un instructivo con todos los pasos a realizar para poder sacar turno, que por el momento es sólo válido para la aduana de Buenos Aires, si su paquete no esta en la aduana de Bs. As, este es el mensaje que van a ver cuando quieran sacar turno:

Luego de cargar el envío, hice los pasos para sacar turno pero no tuve suerte, no me figuraba ningún envío para retirar y por ese motivo el sistema no me permitió sacar el turno, como ya tenía todo organizado para ir a la aduana al otro día, no me quedó otra que ir sin turno.

Ya en la aduana, pude ver como esta todo organizado para quienes van con turno, hay un mostrador que dice “Turnos Web” donde te atienden muy rápido, pero si llegas antes del horario que tenés turno, te hacen esperar a un costado hasta que no haya mas gente en esa fila o bien, sea el horario de tu turno.

Luego de pasar la primera instancia, en la espera para pasar a retirar el paquete, también hay otra pantalla que separa los turnos normales de los turnos web, la verdad que pude hacer el “Seguimiento” de algunas personas que fueron con turno (mientras yo esperaba como un bol…) y la verdad es que el trámite se agiliza muchísimo con el turno web, creo que no pasó más de una hora entre que llegaban y se iban contentos con su paquete.

Para tener en cuenta

Les dejo algunos consejos para tener en cuenta antes de sacar turno

  • Por ahora solo es posible sacar turno en la sucursal de aduana de Buenos Aires.
  • Luego de cargar el envío en el sistema Malvinas, esperen 24 hrs. para sacar turno.
  • Es probable que los turnos disponibles no sean de un día para el otro, en mi caso vi que había turnos recién desde 5 días en adelante.
  • Lleguen en el horario de su turno (o unos minutos antes) si llegan muy temprano es probable que los hagan esperar.

Si ya fueron a la Aduana con turno, comenten sus experiencias en los comentarios!

Gracias por leernos!

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8 Comments
  1. jonathan garcia says

    AMI ME PASA ESO , ME TIRO EL CARTEL ROJO TAMBIEN, QUE ES LO QUE TENDRIA QUE HACER? NO DICE NADA EL INSTRUCTIVO

    1. Aviones a Escala says

      Si te salio el cartel rojo es porque tu paquete no esta en la aduana de buenos aires. En ese caso no podes sacar turno y tenes que ir a la aduana directamente sin turno con todos los papeles necesarios para retirar el envio.

  2. Bruno says

    Quería saber entre que horarios son los turnos. En mi telegrama dice que debo presentarme de 12.00 a 15.30, pero no se si podré ir a otro horario más conveniente. Por otra parte, cuando hago la DDJJ en el sistema, en CUIT/CUIL autorizado, debo llenar el CUIL de la persona que va a buscar el paquete en caso de que no sea yo ? Gracias !

    1. Jota says

      Bruno, los horarios son los que te indica el telegrama (al menos en la aduana de buenos aires es asi).
      Exacto, si vas a buscarlo vos no pongas nada en ese campo, si lo va a buscar otra persona, tenes q poner su DNI.

  3. Bruno (@BrunoRusconiOk) says

    Quería saber en que horarios se puede solicitar el turno, o si solo se puede sacar el turno en el horario indicado en el telegrama, en mi caso de 12.00 a 15.30.
    Por otra parte, cuando realizo la DDJJ en el sistema, en donde figura CUIT/CUIL autorizado, es para indicar quien está autorizado a retirar el paquete en caso de no ser uno mismo ? Gracias !

    1. Jota says

      Ese horario no parece ser la aduana de buenos aires, el turno solo se puede sacar para la aduana de bs as.
      El cuit autorizado es por si envias a alguien a retirar.
      saludos

      1. Maira says

        Puedo ir a la aduana a retirar sin turno? porque me da unas fechas que no puedo ir y sino ya se me pasa la fecha de retiro! Muchas gracias

        1. Jota says

          Podes ir sin turno maira, si es la de buenos aires probablemente te lleve 3 o 4 hrs… tenelo en cuenta.

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